Pozitív és negatív tapasztalatok mindenféle ügyfélszolgálatokon, szervizekben, akárhol. Nem anyázni. Tájékoztatni. :)
Nokérem!
Véget ért a Samsungos kálváriám. :)
Az emailes panaszkodásra magasról sz@rtak, kellett nekik ajánlott papírt is írni. Erre hamar válaszoltak. Monitort elvitték másik szervizbe, ahol ügyes emberek a szemükkel észrevették, hogy ez valóban elromlott, és kicserélik az LCD-panelt.
Cucc megjött messziről, csere, majd elmentem érte. Már rutinosan nem vittem haza, mondtam, próbáljuk ki ha nem baj. Nem volt baj. Csak nem lehetett HD-felbontásra állítani a cuccot. Hamar kiderült, hogy az előző szakemberek kicserélték ugyan a monitor elektronikáját, de programot már elfelejtettek rátölteni.
Másnap vissza, addigra ezt is megoldották. November elejétől márciusig tartott a móka. Azt hiszem az életben több Samsung terméket nem veszek.
Véget ért a Samsungos kálváriám. :)
Az emailes panaszkodásra magasról sz@rtak, kellett nekik ajánlott papírt is írni. Erre hamar válaszoltak. Monitort elvitték másik szervizbe, ahol ügyes emberek a szemükkel észrevették, hogy ez valóban elromlott, és kicserélik az LCD-panelt.
Cucc megjött messziről, csere, majd elmentem érte. Már rutinosan nem vittem haza, mondtam, próbáljuk ki ha nem baj. Nem volt baj. Csak nem lehetett HD-felbontásra állítani a cuccot. Hamar kiderült, hogy az előző szakemberek kicserélték ugyan a monitor elektronikáját, de programot már elfelejtettek rátölteni.
Másnap vissza, addigra ezt is megoldották. November elejétől márciusig tartott a móka. Azt hiszem az életben több Samsung terméket nem veszek.
Előzmény: mudman (#26)


