Na szóval: a pozitív hír is is hír, ha nem is navigáció, de GARMIN! :-) Írhatnám a külföldi kütyükhöz is, de hátha itt jobb helye van a dicséretnek. :-D
Kb fél éves használat után egyszer csak megbolondult "ésTöri" Forerunner50 futó órája, legális magyar boltos vásárlás, számlával, garanciával, ahogy illik, semmi "szürke okosság" :-P
Telefon Garminéknak: eset fölvázolása után közölték, semmi gond, amennyiben valóban biztosak vagyunk a dolgunkban és valóban minden felhasználó által elkövethető hibaelhárítást elvégeztünk, juttassuk el az órát a szervizbe és kivizsgálják az esetet.
Normafa TT. után Brezkóval leegyeztettük, hogy amikor ráér eljuttatja a nekünk nyitvatartási időben igazán messze lévő Visegrádi utcába.
(itt köszönöm meg a nagy nyilvánosság előtt ismét Brezkó "önzetlen" :-)) segítőkészségét!!)
Ez kedd délután megtörtént, pénteken(ma) délelőtt csörgött a telefon, hogy teszt-szoftverfrissítés-teszt után a hibajelenség továbbra is fönn áll, tehát csere! Megkérdezték, hogy számunkra mi lenne a kedvezőbb, ha megyünk az új készülékért, vagy mivel vidékiek vagyunk, a címünkre kiszállítják futárral, természetesen díjmentesen! :-)
Futárt választottuk, hogy ne kelljen a Gánti TT.-ig várni, illetve ne terheljük tovább Brezkót! Ha minden igaz már talán úton is van az új óra! :-)
Szóval számomra ez az igazi ügyfélszolgálat és ügyintézés! Pár napon belül tényleges problémamegoldás, nem kerestek kifogásokat, nem akartak kibújni a felelősség alól. Mondjuk részünkről sem volt semmi ügyeskedés, bütykölt szoftver, stb., hanem a valós meghibásodás.
Köszönjük Navi-Gate, GARMIN!

Szép napot! Üdv: Zoli "ésTöri"